Créez un service sur lequel les clients peuvent compter.
Gérez facilement la trésorerie et les volumes élevés de demandes en centralisant les informations sur les communications, les tâches et les clients dans un seul outil rationalisé.
Tout ce dont vous avez besoin pour suivre les tâches internes, les délais et les demandes des clients
dans les coulisses
et modèle
l'ensemble de votre équipe
des responsabilités claires
Un lieu sécurisé pour collaborer autour de données sensibles
Centralisez toutes les données clients et leurs états financiers en un seul endroit. Votre équipe dispose ainsi de la transparence nécessaire pour suivre les clients et les conversations en cours, tout en vous permettant de définir des restrictions sur ce qui est visible pour chaque personne.
Toutes les données sont protégées de manière sécurisée conformément à la réglementation (financière) européenne.
Les valeurs qui sous-tendent notre entreprise
Cohérence
Conservez tous vos e-mails, journaux d'appels téléphoniques, tâches ou documents assignés dans un seul outil, afin que toute l'équipe sache toujours où en sont les choses.
Une meilleure communication
Créez des réponses améliorées qui permettent aux clients de se sentir uniques, avec toutes les interactions précédentes à portée de main grâce à une collaboration intégrée.
Automatiser
Acheminez chaque message à la bonne personne au bon moment en fonction de vos critères, ou créez des réponses prédéfinies personnalisables pour accélérer les tâches répétitives.
Suivi
Grâce aux catégories et à la planification des tâches, vous suivez les activités quotidiennes telles que la gestion de la trésorerie, les processus de commande, les réclamations d'assurance, les litiges clients, etc.
Intégrez pour une vue en temps réel
Alimentez votre boîte de réception avec les bonnes données. Intégrez-le à votre logiciel professionnel pour alimenter les suivis avec les bonnes informations.
Par exemple, votre outil de comptabilité peut transmettre les informations dont vous avez besoin pour assurer le suivi de la trésorerie ou des litiges.
Voyez Rooftop en action
Découvrez comment notre outil de gestion des boîtes mail partagées peut aider votre équipe et vous-même à accomplir les tâches quotidiennes
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